人间这两种能力是做生意特别重要的特征。

但人性的幽暗就在于，淘宝性、暴力、色情的流量就是比其他所有流量加起来都高，没办法，改不掉。我也见识到了稿子是如何野蛮生产出来：线下批从贴吧、线下批微博、微信、门户里扒拉出300-500字，修改，再加上自己的“修饰”和“想象”，然后贴上三张图，取一个标题，发布。

做号者的江湖比起内容“生产者”或者“搬运工”，发店“做号”是一种更形象的说法。可惜的是，人间做号者对于内容的摸索，也就到此为止。细看这些暗中支援，淘宝甚至放宽条件的平台，大多是内容分发市场的追随者。

来源可能就是捕风捉影的一张图，线下批可能是贴吧某个粉丝的帖子或者微博上某个用户的吐槽，线下批然后就根据这张图闭着眼去杜撰想象，瞎编几段文字，比如明星离婚了，怀孕了，出轨了……这些永远是娱乐版块的热词。遇到厉害的做号者，发店三四个人的小团队，一天就能生产100多篇稿子，不求质，但人海战术仍然对应出百来万的点击量，差不多也是千把块钱。

最后说一句，人间做号是一门生意，人间和黑产无关，只是太边缘化拿不上台面，一线城市的记者可以轻轻松松跑一个会然后拿500块钱的红包还嫌弃各种路远招待不周，三线城市的做号者5点下班后撸稿撸到十二点然后第二天起床看到收益多了500块钱于是高高兴兴的上班去了。

甚至，淘宝为了更好的更新策略，今日头条会派“卧底”到各大做号公司去交钱学习怎么踩现在的机器关键词，之后再对应更新机器的打压策略。但我觉得有几项特质是做好运营(前提是做好)必不可少的，线下批足够细致、有耐性、爱思考、主观能动性强。

另外两个重要指标是复购和留存，发店这两项是综合指标，涉及到的因素复杂多样，但也是衡量运营工作是否成功的关键指标。我分析的主要指标有点击、人间转化和订单，重点看呈漏斗型的逐层转化流失，分析原因并做进一步的运营手段和产品功能上的优化。

在这里我最要感谢的人是我的主管，淘宝没有她孜孜不倦的教诲就没有我的成长。运营会什么，线下批想创意、写文案、选商品、填页面、做推广、跟进度以及看数据，设计师资源不够自己上，前端资源不够自己切页面。

(责任编辑：张焱)